Software de reserva de citas diseñado para pequeñas empresas

Reserva citas, reduce las ausencias sin aviso y gestiona tu calendario, sin necesidad de hacer malabares con múltiples herramientas. Acuity te ayuda a manejar tu agenda de forma profesional, para que puedas dedicar más tiempo al trabajo que realmente hace crecer tu empresa.

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No necesitas una tarjeta de crédito

Por qué tu pequeña empresa necesita la reserva de citas en línea

La agenda manual funciona... hasta que ya no. Una libreta no puede enviar recordatorios. Un hilo de mensajes no puede aceptar pagos. Y atender llamadas y correos para coordinar citas consume tiempo que no puedes darte el lujo de perder.

Las empresas que migran a la reserva de citas en línea no vuelven atrás. Cuando los clientes pueden reservar por su cuenta, tu calendario se llena sin que muevas un dedo. Las confirmaciones se envían automáticamente. Los recordatorios reducen las ausencias sin aviso.

Los pagos se procesan antes de que alguien cruce la puerta. Y obtienes una visión más clara de tu empresa sin tener que buscar en una libreta.

Reserva de citas automatizada para pequeñas empresas

Reserva de citas

Permite que los clientes reserven en línea, en cualquier momento

Tus clientes están ocupados. Entre más fácil les resulte reservar contigo, más probable es que lo hagan. Con Acuity, tus clientes pueden encontrar un horario, elegir un servicio y confirmar su cita desde cualquier dispositivo, a cualquier hora, sin tener que esperar tu respuesta.

Tu página de reservas refleja tu imagen: tu logotipo, tus colores y tus servicios presentados exactamente como tú quieres. Incorpórala a tu sitio web, comparte el enlace en redes sociales o úsala como centro de reservas independiente. Sin importar cómo te encuentren los clientes, pueden hacer una reserva contigo en ese mismo momento.

  • Página de reservas personalizada con tu logotipo y colores de marca

  • Los clientes reservan por su cuenta desde cualquier dispositivo, escritorio o móvil

  • Incorpórala a tu sitio web o comparte un enlace directo de reservas

  • Define tus propios servicios, duraciones y precios

  • Conecta videoconferencias para citas virtuales

Prevención de ausencias sin aviso

Reduce las ausencias sin aviso con recordatorios automatizados

Las ausencias sin aviso le cuestan a las empresas tiempo y dinero. Un espacio inesperado en el horario arruina el día que planificaste con cuidado y hace que los ingresos sean impredecibles.

Acuity previene la causa más común de ausencias sin aviso: el olvido. En el momento en que un cliente reserva, recibe una confirmación. Antes de su cita, llega un recordatorio, por correo, por mensaje de texto, o por ambos. Tú decides el momento, redactas el mensaje una sola vez y Acuity se encarga del resto. Para clientes que suelen cancelar tarde, pedir un depósito o una tarjeta al reservar cambia la dinámica rápidamente.

  • Confirmaciones automáticas por correo enviadas de inmediato al momento de reservar

  • Recordatorios por SMS antes de las citas (plan Estándar en adelante)

  • Solicita depósitos o prepago para asegurar las reservas

  • Políticas de cancelación aceptadas por los clientes al momento de reservar

  • Los clientes pueden reprogramar la reserva por su cuenta dentro de los plazos que tú permitas

Pagos y depósitos

Acepta pagos y depósitos al reservar

Cobrar después de una cita es un paso extra que resulta incómodo. Acuity se conecta con Stripe, Square y PayPal para que puedas cobrar al momento de la reserva, solicitar un depósito para reservar el espacio o procesar el pago en persona al finalizar la cita. No importa lo que mejor se adapte a tu empresa, Acuity lo respalda.

Vende paquetes de servicios para asegurar clientes recurrentes. Ofrece vales regalo que atraigan nuevos clientes. Agrega opciones de propina en el área de pago para que sea fácil incluirla. Cada transacción se vincula automáticamente con su cita, así tus registros se mantienen ordenados sin trabajo manual de tu parte.

  • Acepta tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y efectivo

  • Solicita depósitos o prepago total al reservar

  • Pagos en persona mediante pagos sin contacto y lectores de tarjetas

  • Vende paquetes de servicios, membresías y vales regalo

  • Recibos automáticos que se envían a los clientes después de cada transacción

Personalización

Una experiencia de reserva que refleja tu imagen

Tu marca es lo que hace única a tu empresa. Tu experiencia de reservas de citas debe reflejarla, no parecer una herramienta genérica de terceros a la que redireccionan a tus clientes.

Con Acuity, tu página de reservas lleva tu logotipo, tus colores y las descripciones de tus servicios. Los correos de confirmación y recordatorio que reciben los clientes están redactados de tal forma que reflejan tu voz y llevan la imagen de tu empresa. Los formularios de admisión te ayudan a hacer las preguntas correctas por anticipado, para que cuando llegue el cliente, ya tengas todo listo. Toda la experiencia, desde el primer clic hasta el día de la cita, se siente como una extensión natural de tu empresa.

  • Página de reservas con marca propia: logotipo y colores personalizados

  • Plantillas de correo de confirmación y recordatorio personalizadas

  • Formularios de admisión para recopilar información antes de la cita

  • Solicita exenciones de responsabilidad o formularios de consentimiento al reservar

  • Integra tu agenda directamente en tu propio sitio web

Aplicación móvil

Gestiona tu empresa desde donde estés

No siempre estás frente a un escritorio. La aplicación móvil de Acuity (para iOS y Android) pone tu agenda completa, los datos de tus clientes y las notificaciones de reservas en tu bolsillo. Consulta tu día, gestiona citas y recibe alertas en el momento en que alguien reserva o cancela, ya sea que estés entre un cliente y otro, o fuera de la oficina.

Sincroniza Acuity con Google Calendar, iCal o Outlook para que tus horarios personales y de tu empresa estén en un solo lugar. Sin reservas duplicadas. Sin citas perdidas. Sin sorpresas.

  • App para iOS y Android incluida en todos los planes

  • Notificaciones push en tiempo real para reservas, cambios y cancelaciones

  • Acceso completo al perfil del cliente desde el móvil

  • Sincronización con Google Calendar, iCal y Outlook

  • Disponible desde el primer día de tu prueba gratuita

Utilizada por pequeñas empresas de todos los sectores

Cómo Acuity ayuda a las pequeñas empresas a crecer

Más tiempo de calidad con tus clientes.

Cuando tu calendario se gestiona solo, recuperas las horas que pasabas en la coordinación de las reservas de citas.

Una experiencia de reserva de citas profesional.

Las reservas en línea, las comunicaciones con tu imagen de marca y el proceso de pagos sin complicaciones demuestran a los clientes que tienes un negocio organizado, que es confiable y que merece la pena volver.

Menos ausencias sin aviso. Más ingresos.

Los recordatorios automáticos y los requisitos de depósito mantienen tu agenda intacta y tus ingresos protegidos.

Nuevas oportunidades de crecimiento.

Empieza como operador individual con el plan Starter. Agrega miembros del equipo, ubicaciones y funciones a medida que tu empresa crezca. Acuity crece contigo, para que nunca tengas que empezar de cero.

Qué dicen nuestros clientes

  • "La mayoría estamos ocupados y a veces solo necesitamos un pequeño recordatorio. Los recordatorios por correo electrónico y texto han hecho que mis ausencias sin aviso sean prácticamente inexistentes".

    Ambria Little, A Little Gelly"
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  • "Acuity ha sido un cambio radical para nosotros. Los recordatorios automáticos han reducido considerablemente que la gente falte a las reuniones".

    Sheri Radler, R Accounting Group

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  • "Los padres [mis clientes] dependen mucho de esos recordatorios por correo electrónico y de la información incluida en ellos".

    Angie Marino, Writing Wonders

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Apoyamos a las empresas y a sus clientes a llegar a tiempo desde 2006

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Mas de 15 000 000 de citas reservadas cada mes.

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Atención al cliente 24/7 premiada por correo electrónico y chat en vivo.

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